Privacy policy

1. What we collect

We collect your name, email address, phone number, the property you are interested in, what you would like to receive (a floor plan, live video tour or viewing), your purchase timeframe, your preferred contact channel, messages you send us, and basic website usage data.

2. Where it comes from

You provide information through forms on our website, Meta (Facebook/Instagram) lead forms, WhatsApp and direct messages.

3. Why we use it

We use your information to answer your enquiry, send the property information you asked for, arrange viewings or video tours, and follow up about that enquiry.

We send WhatsApp marketing messages only with your consent. You can opt out at any time by replying STOP or BAJA.

4. Legal basis

We rely on your consent and our legitimate interest in answering your request. For Mexican readers, this notice also serves as our Aviso de Privacidad under the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

5. Who we share it with

We share information only with service providers that help us operate: Meta / WhatsApp, our hosting and email providers, our messaging tool, and the website services described in the cookies section below.

We share it with the developer of the property you ask about only when needed to arrange a viewing or purchase, and with your knowledge. We never sell personal data.

6. International transfers

Your data may be processed in Mexico, the United Kingdom, the European Union and the United States by these providers.

7. How long we keep it

We keep your data while your enquiry is active, and for up to 24 months after our last contact, unless the law requires us to keep it longer.

8. Your rights

You can ask to access, correct or delete your data, object to or limit its use, and withdraw your consent. In Mexico, this includes your ARCO rights: access, rectification, cancellation and opposition.

Write to jakob@unlimited-possibilities.com. We reply within 20 business days. UK residents may also complain to the Information Commissioner's Office (ICO).

9. Cookies and website services

The current website code does not use analytics scripts, advertising pixels or visitor-tracking cookies. It does not store visitor preferences in browser local or session storage.

An essential cookie called up_admin keeps administrators signed in to the private admin area for up to 12 hours. Ordinary public browsing does not create this admin cookie.

The site loads Google Fonts, and some property pages load Google Maps. These requests send technical connection and browser information to Google, which may use its own cookies under its own privacy policies. Our hosting provider may also process basic request data to serve the website.

Social media and WhatsApp links connect to those services when you follow them. Meta lead forms and WhatsApp operate on their own services, with their own privacy and cookie notices. You can manage cookies in your browser settings.

10. Changes to this notice

We will post any changes to this notice on this page and update the date above.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, la propiedad que te interesa, lo que deseas recibir (plano, recorrido en video en vivo o visita), tu plazo previsto para comprar, tu canal de contacto preferido, los mensajes que nos envías y datos básicos de uso del sitio web.

2. De dónde provienen

Nos proporcionas información a través de los formularios de nuestro sitio web, formularios de clientes potenciales de Meta (Facebook/Instagram), WhatsApp y mensajes directos.

3. Para qué los usamos

Usamos tu información para responder a tu consulta, enviarte la información de la propiedad que solicitaste, organizar visitas o recorridos en video y dar seguimiento a esa consulta.

Solo enviamos mensajes de marketing por WhatsApp con tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP o BAJA.

4. Base legal

Nos basamos en tu consentimiento y en nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud. Para las personas en México, este documento sirve como nuestro Aviso de Privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos información con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar: Meta / WhatsApp, nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico, nuestra herramienta de mensajería y los servicios del sitio descritos en la sección de cookies.

La compartimos con el desarrollador de la propiedad que te interesa únicamente cuando es necesario para organizar una visita o una compra, y con tu conocimiento. Nunca vendemos datos personales.

6. Transferencias internacionales

Estos proveedores pueden tratar tus datos en México, el Reino Unido, la Unión Europea y Estados Unidos.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu consulta esté activa y hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos, oponerte a su uso o limitarlo y retirar tu consentimiento. En México, esto incluye tus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Escribe a jakob@unlimited-possibilities.com. Respondemos dentro de 20 días hábiles. Las personas residentes en el Reino Unido también pueden presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO).

9. Cookies y servicios del sitio web

El código actual del sitio no utiliza scripts de analítica, píxeles publicitarios ni cookies de seguimiento de visitantes. No guarda preferencias de visitantes en el almacenamiento local o de sesión del navegador.

Una cookie esencial llamada up_admin mantiene la sesión de los administradores en el área privada durante un máximo de 12 horas. La navegación pública habitual no crea esta cookie de administración.

El sitio carga Google Fonts y algunas páginas de propiedades cargan Google Maps. Estas solicitudes envían a Google información técnica de conexión y del navegador; Google puede utilizar sus propias cookies conforme a sus políticas de privacidad. Nuestro proveedor de alojamiento también puede tratar datos básicos de las solicitudes para mostrar el sitio.

Los enlaces de redes sociales y WhatsApp te conectan con esos servicios cuando los abres. Los formularios de Meta y WhatsApp funcionan en sus propios servicios, con sus propios avisos de privacidad y cookies. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta página y actualizaremos la fecha indicada arriba.